10 березня в Державному архіві Кіровоградської області відбулося чергове засідання комісії з перевірки якості виконання запитів соціально-правового характеру та забезпечення всебічного й своєчасного розгляду звернень громадян. Під час засідання було проаналізовано стан опрацювання звернень, що надійшли до архіву, дотримання встановлених законодавством термінів їх розгляду, повноту та обґрунтованість наданих відповідей.
Члени комісії узагальнили результати внутрішнього моніторингу, оцінили дотримання стандартів підготовки відповідей та ефективність взаємодії структурних підрозділів під час опрацювання складних тематичних запитів. За результатами аналізу визначено позитивну динаміку у скороченні термінів виконання запитів та підвищенні якості аргументації відповідей.
Особливу увагу приділено виконанню запитів військовослужбовців та членів їх родин.
За підсумками засідання визначено низку організаційних заходів, спрямованих на подальше удосконалення внутрішнього контролю та підвищення якості архівних послуг.